CRM-маркетинг и коммуникации

Самый дешёвый клиент — тот, который уже у вас есть. CRM-маркетинг возвращает его вовремя и по правильному каналу, а ИИ снимает с команды рутину подготовки писем.

Что настраиваем

• Триггерные сценарии: брошенная корзина, повторная покупка, реактивация, день рождения.
• Сегменты по вовлечённости и поведению, а не «всем подряд».
• Выбор канала: email, push, мессенджеры вместо дорогих SMS там, где это возможно.
• Промокоды: генерация, учёт, статистика использования.
• Мониторинг сценариев по брендам и периодам, сравнение эффективности.

ИИ в рассылках

Система берёт медиаплан и промокод, сама пишет текст, рисует картинку и собирает письмо по фирменному шаблону. Маркетолог утверждает в один клик, система предлагает слот и ставит письмо в расписание сервиса рассылок (Unisender, Sendsay, Mindbox).

Письма каждый день без отдельного копирайтера и дизайнера на каждую рассылку. Человек отвечает за смысл и утверждение, а не за вёрстку.